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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T24000M
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품 및 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 스크린 골프장에서 아이피타임 T24000M 24포트 기가비트 모델을 사용 하려고 구매했는데 인터넷을 연결하고 나니 자꾸 끊김이 있어서 문의드립니다. 스크린 골프장이다보니 기업용으로 인터넷을 사용하는데 너무 속도가 나오지 않는 경우가 생기고, 아애 인터넷이 먹통이 된 상황이 오기도 하였습니다. 급하게 퀵으로 다른 제품을 구매하고 이 제품을 환불 받고자 하였으나. 공사가 미뤄져서 1달이 지나 쇼핑몰에서 환불이 불가 하다하여 그냥 수리를 받아서 놓는 방법 밖에 없네요. 수리 절차를 안내부탁드립니다.


[2022-08-01 09:09:57]
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iptime cam 2개 연결.
공유기 재시작시 나스 인터넷 안됨
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
483358처리 완료as 문의 드립니다.이**398
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실197
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