안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 기재해주신 내용처럼 ipDISK Drive는 가상의 용량을 표기하는것으로 10TB로 되어있습니다. 실제 사용가능한 용량은 장착한 HDD의 용량이며 전체 용량 및 사용중인 용량을 확인하는 방법은 NAS도우미를 이용하여 NAS관리툴로 진입하고 폴더/사용자 관리 - 폴더관리를 클릭해주시면 파티션별 용량이 표기됩니다. 2. AX3004BCM 상단의 통신사 제품이 사설 ip를 할당하는 기능이 있다면 AX3004BCM의 외부 ip로 DMZ 설정을 진행 후 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 이번에 아이피타임 제품 이것저것 정말 많이 사고 업그레이드 했는데, 그중에서도 NAS가 정말 신세계더군요. 아뭏든 하드를 WE 4TB 나스전용으로 장착했는데, pc에서 ipdisk drive 실행우 로컬 하드에서 나타나는 ipTIME ipDISK Drive(Z:) 용량이 10.0TB중 10.0TB 사용가능이라고 잘못 표기되는 이유가 뭘까요? 그리고, 다른하나의 질문은 DDNS를 정상적으로 등록하고 됐다고 관리툴에 표시되는데도 불구하고, 스마트폰 같은데서 ipdisk 접속시 등록된 아이디로 접속하면 접속이 안되고, 직접 ip를 입력해야만 접속이 됩니다. 공유기는 이번에 새로 구입한 AX3004BCM 이고 NAS와 유선으로 연결되 있는데, 그 상위 통신사 모뎀이 외국제품이긴 한데(외국이라서), 혹시 그것때문에 그런가 해서 NAS관리툴에서 하라는데로 DMZ도 바꿔도 보고 나중에 제대로 셋업됐다고 관리툴에서 나왔는데도 여전히 제 아이디로는 접속이 안되고 ip를 직접 입력해야만 되던데, 이유가 뭘까요? 뭐 ip 직접 입력으로 접속하면 되기는하지만 이유가 궁금하네요.