안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 아래 링크의 CAM 유틸리티를 PC에 설치하시면 프로그램 중 펌웨어 복구 도우미 프로그램이 함께 설치 됩니다. 프로그램을 미리 설치하신뒤 컴퓨터와 CAM을 유선으로 직접 연결하여 진행을 부탁드리며 혹시라도 프로그램을 통해 복구에 실패하는 경우 미리 안내된 주소지로 보증기간 조회 후 이름, 주소, 연락처를 메모하여 택배 선불로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 상품 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. ipTIME CAM 유틸리티 v1.14 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


wifi 환경에서 ipcam 사용중이었구요, 어플이나 컴퓨터에서 iptimecam ddns로 잘 접속해서 사용중이었습니다. 오늘 오전에 카메라 각도가 완전히 틀어져 있길래 어플리케이션을 통해 각도를 조절하던 중 연결이 끊겼습니다. 그 뒤 cpu에만 불이 껌뻑 껌뻑 하고 네트워크에는 불이 안들어오며, 어떠한 접속도 되지 않습니다. 매뉴얼에 따라 초기화를 위해 리셋 버튼을 10초간 누르고 있어도 반응이 없어요~ 전원을 수십번 뺐다 끼워보고, 리셋버튼을 시도하다 보니 겨우 겨우 빠르게 깜빡이는 리셋모드까지는 들어간것 같은데, 기기에서 어떠한 음성 안내도 없고 qr코드 인식 등의 다음 단계로 넘어가질 않습니다. --->> cpu 빠르게 깜빡이다가 2~30여초 지나면 라이트가 모두 꺼지네요~ 어떻게 해야 하나요? 현재상태는 전원인가를 하면 부팅 후 cpu만 깜빡거리며, 네트워크는 초기에 몇번 깜빡인 후 불이 들어오지 않습니다. --->> 10번 재부팅하면(전원 다시 끼우기) 3번 정도만 부팅중입니다 음성 나옴, 나머지는 음성 없이 cpu만 깜빡거리는 상태로 돌아감 --->> 위 과정 후 cpu만 깜빡거리는 상태에선 초기화(10초 누르기) 안먹힘 --->> 위 과정이 되기 전(부팅중입니다 음성 나오기 전) 타이밍에는 10초 누르면 빠르게 깜빡히는 상태가 되지만 -> 20여초 후 그냥 모든 불빛이 다 나가버림 리셋버튼은 안먹혀요... 가끔 먹히는데 소리도 안나오며 진행도 되지 않습니다.(오늘 오전 재부팅 할때에는 소리가 났습니다)