안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품이 입고되는 대로 점검 후 A/S 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


지난주 금요일까지 잘동작하던 공유기가, 주말에 고향갔다온 후부터 인터넷 연결이 되지않고 있습니다. 증상은 공유기의 LED가 주황색으로 4개 켜져있고, 유선/무선이든 연결이 전혀 안됩니다. 안쓰던 옛날 공유기는 동작이 잘되는데, 이 제품만 안됩니다. 그래서 사용설명서에 나온 초기화를 했는데도 위와 같은 증상입니다. 집에 있는 공유기를 제가 더이상 손대는 것은 무모해서, IPTIME 고객센터에 CU택배로 보냈습니다. 택배받으시면 연락부탁드립니다. 수고하세요.