안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 연결 된 기기들이 사설ip가 아닌 공인 ip로 받아질때, 먼저 메인 모뎀 선이 공유기의 wan(노란색)포트에 올바르게 연결이 되어 있는지 확인이 필요합니다. LAN(주황색)포트에 모뎀선이 들어가 있을 경우 해당 증상이 발생 될 수 있습니다. 회선은 올바르게 연결 되어 있으나, 공인 IP할당 받으며 인터넷이 안되시는 경우, 아래의 링크를 통하여 증상을 조치 해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


2004ns를 사용하다가 전원이 켜지지 않는 문제로 2004MU로 공유기를 변경하였습니다. 늘 사용하던 동일한 환경에서 예기치 않게 169.254.x.x(자체할당IP)로 IP주소가 변경 되며 인터넷 접속이 되지 않는 증상을 겪었습니다. 재택 근무로 인해 네트워크가 안정적으로 유지되어야 하는데 3번 정도 경험하고 나니 또 그럴까 불안하네요.. 현재는 집에서 Wi-Fi 연결을 포기하고 모뎀에 직접 업무용 컴퓨터만 연결해서 사용하고 있고 아직은 동일 증상이 나타나지 않고 있습니다. 2004ns에 연결해서 2년 가까이 재택근무를 하면서 해당 문제가 없었는데.. 2004MU로 변경 후 한달 동안 3번이나 이런 일이 있다보니 공유기를 의심하게 되네요.. 공유기의 설정값을 변경해야하는 것인지.. 아니면 다른 원인이 있을 수 있는지 궁금합니다.