안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 최근 2년간 문제없던 제품이라면 댓수가 많거나 고장증상보다는 공유기 펌웨어 또는 IOT장비들의 특정 펌웨어 버전 이후에 나타난 현상으로 예상됩니다. 우선적으로 AX2004BCM의 펌웨어를 현재보다 낮은 버전으로 다운그레이드 하여 비교 부탁드리며 증상 동일시 IOT제조사측에도 비슷한 사례에 대한 해결방법을 문의해주셔야 할것으로 보입니다. AX2004BCM의 펌웨어 다운그레이드는 당사 홈페이지 고객지원 - 다운로드 게시판에서 모델명 검색 후 이전 버전 파일을 다운 받은 후 AX2004BCM 관리자 페이지로 접속하여 펌웨어 업그레이드 메뉴의 수동 업그레이드를 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 아파트에서 T5004를 공유기로 AX2004BCM AP로 사용하고 있습니다. AX2004BCM 2.4ghz 대역에 개략 30개가 조금 넘는 장비가 물려있습니다. 일반 기기들이 10개가량이고 IOT 장비들이 20개 정도되는것 같은데요. 이와는 별도로 지그비 허브에 지그비 장비도 대략 20여개가 물려있고요... 한 2년간 특별한 문제 없이 잘 써왔습니다만 최근에 wifi를 사용하는 IOT 장비들 (tasmota펌업된 스마트플러그, 릴레이, 전등 등)이 접속유지가 잘 안되고 있습니다. 이게 아예 안되는것도 아닌것이 웹브라우저로 해당 장비 사설IP주소로 접속을 하면 어떨때는 잘 되다가 또 어떤때는 아예 응답을 안하기도 해서... 전등이나 가전전원을 컨트롤 하는 장비들인데 채널문제인가 싶어 여기저기 옮겨보기도 했고, 아이피도 모두 고정으로 등록해봐도 개선이 잘 안되서 스트레스가 이만저만이 아니네요... 확실한건 먹통이 됐을때 장비를 껏다가 키거나 공유기를 재부팅하면 잠시동안 잘 작동되는것 같습니다. 공유기나 AP단에서 뭔가 설정을 바꿀만한게 있는건지 아님 무선장비가 많아서 문제가 되는건지 궁급합니다.