안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용으로 유추해볼때 5GHz쪽의 무선신호 검색이 되지 않는다면 이용하시는 무선 클라이언트의 상태를 체크해보거나 공유기의 고장여부 확인이 필요 합니다. 5GHz 활성화 후 무선 설정보안 항목 중 채널 값을 157번으로 변경하여 이용하시는 무선 기기들에서 동작상태를 비교하여주시고 동일하시다면 이용하시는 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 관련된 내용으로 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


pc연결 후 수동설치로 이전 버전 펌웨어 설치 후 다시 최신 버전 펌웨어 설치 했습니다. 그런데 신호가 안잡혀서 설정 만지던 중 5g를 off하니 신호 하나가 잡히네요??? 반대로 2.4 만 off하면 5g는 잡히지 않습니다. 어떻게 해야할까요;;;