안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A/S 출고시 기본적으로 나스가 초기화 되기 때문에 ipdisk 설정이 되어 있지 않아 접속이 불가한 상태로 예상 됩니다. PC에서 나스 도우미 실행 후 나스의 관리페이지로 접속하시어 기존에 사용하신 나스의 설정들을 다시 진행하시면 접속이 가능할 것으로 보여집니다. - 나스 도우미 실행 후 나스 관리툴 접속하시어 서비스 관리 - ipdisk DDNS 서비스탭에서 ipdisk 주소 입력을 통한 설정 진행 - 폴더/사용자 관리 탭에서 사용자관리에 기존 사용자 계정 정보를 다시 설정 그 밖에 기존의 고객님께서 별도로 설정하신 부분을 다시 설정하시어 사용을 부탁드립니다. 관련된 내용으로 진행이 어려우시거나 도움이 필요하시다면 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


나스 제품 a/s받아서 다시 설치를 하였는데요. ipdisk 서비스 인터넷 연결 에서 서버주소,사용자ID, 암호까지 정확하게 입력을 하여도 서버연결에 계속 실패가 됩니다. 그래서 이전처럼 내PC에 드라이버(Z:)가 뜨지 않아요.