안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 금주 목요일 원격관리포트 설정 및 관리자 계정정보를 비밀글로 남겨주시면 iot 무선 연결 문제에 대한 검증을 통해 확인을 도와드리기로 하였습니다.

감사합니다.  


A3004T 최신 펌웨어를 사용하고 있습니다. TUYA WIFI IR Remote를 구매하여, 스마트폰앱에서 연동 후 해당 기기를 wifi에 연결 하려고 보니 인증 단계에서 결함인지 몰라도 3초 정도 시도 하다 바로 실패 후 재시도를 반복하는 증상이 있습니다. 혹시 몰라서 동일한 상황에서 펌웨어를 최신(14)에서 초기버전(12.10.2)로 변경하니 접속이 잘 되지만 14버전 부터는 접속이 불가한것 같습니다.. 개선 부탁드립니다.