안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 유선 속도도 불안정하다면 추가적으로 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 동작 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일하다면 아래 주소로 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 편의점 택배 제외) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주셔도 됩니다 (편의점 CJ택배 제외).

감사합니다.  


안녕하세요 ax8004bcm 을 4월에 구입했습니다 인터넷은 kt500메가고요 무선으로 2g/5g 연결했을때 불규칙적으로 업로드 다운로드가 불안정하고 핑이 높게 나옵니다 iptime 공유기에 유선으로 직접연결 하면 속도역시 불안정하고 접속이 끊겼다 연결됬다 합니다 kt모뎀에 유선으로 직접 연결하면 끊기거나 속도가 불안정 하거나 하지 않습니다 공유기 초기화도 해보고 펌웨어도 내려봤고요 채널도 바꿔봤지만 안됩니다 as 받아보려고 합니다 아래주소로 보내드리면 되나요? 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695