안녕하세요? 수고가 많으십니다. 다름 아니오라, 아프리카 마다가스카르에 있는 친구의 요청으로 ip Time Extender 2개를 GIGA를 구입하여 보냈는데, 그곳에서 친구가 설치한 후 이상한 현상이 나타나서 이를 해결해 보고자 인터넷에서 여러모로 정보를 찾아 보았지만 모두 해결이 되지 않아 결국 이곳 서비스 센타를 찾게 되었습니다. 다음은 마다가스카르에 있는 친구가 상기 제품의 설치에 따른 이상 증상을 순서대로 기록한 것을 제가 복사하여 이곳에 올립니다. 1. 제품 설명서에 있는 대로 구글 플레이 스토어에서 ip Time Extender 앱을 다운 받아 설치하고 휴대폰으로 익스텐더를 정상 설치하여 와이파이에 접속했습니다만, “인터넷에 연결되지 않았습니다”라는 에러메세지가 뜨면서 와이파이 표시에 느낌표가 나타났습니다. 여러 차례에 걸쳐 시도해 보았으나 마찬가지 였고, WPS 대 WPS를 통한 연결과 PC를 이용한 설치도 모두 성공했으나 결과는 마찬가지 에러메세지와 와이파이 느낌표가 나타났습니다. 익스텐더를 제거하면 모두 라우터를 통해 정상 접속되나 익스텐더를 통해 접속하면 휴대폰, pc를 불문하고 그 어떤 기기도 인터넷에 연결되지 않습니다. 2. 저는 혹시 IP address를 바꿔주면 될 수 있을지도 모른다는 생각으로 Extender의 address를 192.168.20.254로 바꾸어서 휴대폰 앱을 통해 설치해 보았습니다. 그랬더니 놀랍게도 인터넷 접속이 되었습니다. 기쁜 마음에 또 다른 익스텐더를 같은 방법으로 설치했으며 ip 주소는 192.168.50.254로 바꿔 주었습니다. 그러나 제 2의 익스텐더는 위 1번에서 설명한 것과 동일한 증세가 나왔습니다. 실망감에서 어쩔 수 없이 2번째 익스텐더는 사용을 포기하고 첫번째 것만 사용하려고 마음 먹었습니다만, 이상한 증상은 이 때부터 시작 되었습니다. 3. 즉, 깔아서 설치에 이용한 휴대폰은 작동이 되나 pc나 기타 다른 휴대폰에서는 모두 1번의 증세가 나타나고, 오로지 설치에 이용했던 휴대폰 (LG V50)만 인터넷 연결이 되었습니다. 더욱 가관인 것은, 불완전하게 작동되는 익스텐더를 제거하였더니, 라우터에서 뿌려주는 와이파이에 PC 및 다른 휴대폰은 정상 작동되었지만, 설치에 이용했던 휴대폰 (LG V50)는 라우터에서 나오는 wifi에서 인터넷 연결 없슴 에러와 wifi 느낌표 표시가 뜨는 것 이었습니다. 4. 이상의 기이한 현상을 제거하려고 모든 수단을 동원해 3~4일 동안 애쓰다가 결국 포기하고 엘지 휴대폰을 네트워크 초기화를 했으나 그래도 해결되지 않아 마지막 수단인 휴대폰을 공장 초기화까지 했습니다. 문제는 그래도 해결되지 않고 같은 증상이 계속되었습니다. 참고로 펌웨어는 최신 버전으로 업그레이드 했습니다. 어떻게 해서 이런 증상이 나타날 수 있는지 너무나 괴이해서 센터에 도움을 요청드리오니 꼭 해결 방법을 알려주시면 고맙겠습니다. 다시 정리해서 요청 드리면, A. Etender를 정상 작동 시킬 수 있는 방법과 B. 엘지 v50을 정상 상태로 되돌리는 방법, C. 익스텐더를 2대 이상 설치하는 방법, 이상 3가지에 대한 해결책을 부탁드립니다. 감사합니다. P.S. 어제 다시 스스로 해결을 시도하다가 다른 휴대폰까지 추가로 하나 더 같은 증상이 생겼습니다. 너무 머리가 아파요. 답변은, 제가 업무 중에 휴대폰 받기가 곤란하니까, 이곳 Q&A에 올려주시면 좋겠습니다. 감사합니다.