안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 특정 스마트폰에서 주로 나타나는 현상으로 이전 다른 몇몇의 고객님들을 통해 확인된적이 있습니다. 다만 이 부분에 대해서 공유기의 이름을 변경해서 해소가 되신적도 있고 아무런 조치 없이 해결이 되는 등 증상의 유형 및 사례가 너무 다양하여 공유기의 문제인지 특정 OS의 문제인지 명확하지 않은 상태입니다. 양해 말씀드리며, 관련 내용은 등록된 번호로 상담원을 통해서도 다시 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 ax8004모델을 쓰고 있습니다 와이파이를 연결해서 사용하고 있을 때는 문제가 없는데 스마트폰, 태블릿 등의 기기를 사용하지 않을 때 잠금모드를 했다가 화면을 켜면 와이파이가 해제됐다가 다시 와이파이에 접속되는 증상이 있습니다 공유기를 1년 정도 썼는데 해당 증상이 없다가 비교적 최근에 발생한 일입니다 해결 방법이 있나요?