안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 남겨주신 경우 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 제품을 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이내이시기 때문에 CJ대한통운 착불 택배로 발송해 주시면 되고 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다. CJ대한통운 착불예약 - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


새롭게 구매를 했는데 2.4 인식이 잘 안됩니다. 리스트에 뜨더라도 연결이 안되거나, 인터넷이 연결이 안되거나, 아이피를 할당 받지 못했다고 나ㅇ옵니다. 채널변경, usb 2.0 / usb 3.0 변경, 공장 초기화 등등 다양하게 해보았는데 인식이 안되는데 이걸 어떻게 해야 하는 걸가요??