안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 AX8004BCM을 단독으로 사용했을 때 문제가 발생되는 여부 확인 부탁 드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지난번에 직원분과 유선으로 통화한 내용에 대해서 한 달 동안 모니터링을 해 본 결과 특이점 발견 후 해결이 되지 않아 글 남깁니다. 저희집 네트워크 구조부터 말씀드립니다. * 이지메시 구축 - 컨트롤러 : T5008 - 에이전트 : ax8004bcm, ax2004bcm, Extender GIGA, a604mu * 이상 증상 - ax8004bcm에 5G로 연결된 휴대폰의 인터넷 속도가 어느정도 시간이 흐른 후 속도 급감소 됨. 유선은 이상없음. - 다른 휴대폰으로 테스트를 해보았지만, 동일증상 발생.(두 휴대폰 모두 wifi6 지원) - 휴대폰 와이파이가 연결된 상태에서 다른 곳에 있는 ax2004bcm 쪽으로 이동하여 ax2004bcm과 연결된 후 속도체크를 하면 정상속도 700Mbps 이상 확인됨. 그 상태에서 다시 ax8004bcm 쪽으로 이동하여 ax8004bcm과 연결된 후 속도체크하면 인터넷 속도 20Mbps 이하 나옴. - extender GIGA나 a604mu 공유기로 로밍 연결하여 체크하면 정상 속도가 나옴. - 그 상황에 휴대폰 와이파이를 껏다가 켜서 ax8004bcm과 다시 연결하면 속도 정상으로 됨 하지만 ax8004bcm과 연결된 상태에서 시간이 흐르면 다시 무선 속도가 20Mbps로 떨어짐. * 체크사항 - 지난번에 직원과 통화 시 ax8004bcm과 ax2004bcm의 위치를 바꿔서 테스트를 해봐 달라고 하여, ax8004bcm 공유기와 ax2004bcm 공유기의 설치 위치를 바꿔서 2 주일 이상 사용 후 어제 다시 체크해 보았습니다만 동일합니다. 한 달 이상을 ax2004bcm을 메인으로 연결해서 사용해 보면서 속도체크를 해보면, 항상 무선 속도는 정상적으로 나옵니다(700Mbps 이상) 그러나 가끔씩 ax8004bcm 공유기가 있는 곳으로 이동하여 속도체크를 해 보면 속도가 비정상적 입니다. (20Mbps 이하) 그리고 한가지 더 말씀드리자면, 언젠가 부터 공유기 자동 재부팅이 되질 않습니다.(공유기의 시스템 로그로 확인) 컨트롤러 T5008 - 정해진 스케줄에 자동 재부팅 이상 없음. 에이전트 extender GIGA, a604mu는 자동 재부팅 이상 없음. ax8004bcm과 ax2004bcm 자동 재부팅을 하질 않음. 게시판을 보니 ax8004bcm 자동 재부팅이 되질 않는다고 질문한 글을 보았습니다. 후기가 올라오지 않아 결과가 궁금합니다. 두서없이 적어서 정신이 없는 점 이해 부탁드립니다. 정리하자면, ax8004bcm 공유기를 무선으로 연결해서 사용하다보면 속도가 느려집니다. 집에 있는 다른 에이전트 공유기들은 속도가 잘 나옵니다. ax8004bcm과 ax2004bcm의 설치 위치를 바꿔서 사용해 봐도 ax8004bcm만 시간이 흐르면서 무선 속도가 떨어집니다. 혹시 의문사항 있으시면 유선 연락 부탁드립니다. 수고하십시오.