메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax2004m
인터넷 회선KT 기가슬림
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. IPTV 송출 부분에서는 공유기에서 MACVLAN 기능을 통하여 KT IPTV에 대한 동작을 사용하실 수 있습니다. 해당 설정은 아래의 링크를 참고하시기 바랍니다. WAN용 MACVLAN 사용하기 <--클릭~!! 이후에도 문제가 동일하다면 IPTV가 연결되어 있는 상태에서 증상 발생시 AX2004M의 원격관리포트를 생성하고 외부IP주소와 함께 원격관리포트 , 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주신다면 개발부서를 통해 원인을 분석하고 문제점 해결에 도움을 드릴 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


ax2004m 구입한지 일주일 정도 됐습니다. iptv(4k) 셋탑박스에 연결해서 tv를 보는데 본방송 볼 때 끊김 현상이 지속적으로 발생합니다. 인터넷 선을 셋탑에 다이렉트로 연결하면 끊김 증상이 없으나 공유기에 랜선을 연결 했을 때 끊김이 나타납니다. 유무선 모두 증상이 있습니다. iptv 설정, 채널 변경 등을 해보았으나 해결이 안됩니다. tv업체와 인터넷 업체 모두 점검 받았고 문제가 없는 상태입니다. 문제 해결 부탁드립니다.


[2022-09-05 14:23:07]
목록보기
무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다.
nas ddns 계정
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기