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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ip 할당이 안된 상태로 CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거린다면 LAN포트(1~24)중 한개와 PC만 연결 한 상태에서 ip가 192.168.0.XX 으로 할당되는지 확인 바랍니다. 만일 동일하게 ip 할당이 안된다면 랜선 교체 및 다른 PC에서 동작 비교 바랍니다. 다른 PC, 랜선 교체 후에도 동일하다면 기기 문제로 보여지며 기기 교체하거나 아래 주소로 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. 보증 기간 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 비용이 발생 될 수 있습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 리셋하때 cpu led 깜박깜박하고 리셋버튼을 띠면 정상적으로 재부팅됩니다. PC에서 192.168.0.1로 접속하면 공유기내부주소로 진입불가합니다 DOS에서 ipconfig/all 실행하면 gateway 192.168.0.1 가 나타나지않습니다.(사진첨부) 펌웨어 복구도움이 v1016 다운 받아 실행하면 정상적이라 펌웨어 전송불가합니다. 해결방법 부탁드림니다.


[2022-09-13 16:04:18]
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