안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 다른 환경에서 비교가 가능하다면 다른 환경에 해당 허브를 연결하여 끊김 증상이 동일한지 비교 부탁드리며 증상이 동일한 경우 아래의 안내절차를 확인하시어 제품과 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


작년인가 구입해서 잘 사용 중이였는데 몇달전부터 인터넷 연결이 끊어지는 현상이 발생했습니다 H6005mini 전원을 뺐다가 10초후에 다시 전원을 넣고 하면 인터넷이 다시 잘 작동 되었는데 끊어지는 주기가 점점 짧아지면서 이제는 전원을 끄고 다시 넣어도 몇분후에 바로 인터넷이 끊어집니다 들어오는 인터넷에는 전혀 문제없고 H6005mini 통해서 선을 연결시키면 끊어진다는것도 테스트로 확인했습니다.