안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 연락을 드려 안내해드렸습니다. VPN 고정 IP환경일 경우, NAS4를 공장 초기화 후, 기존에 입력되어 있던 IP값이 초기값으로 변경 되어, 고정망에서 검색이 안되는 것으로 보입니다. PC의 IP를 고정에서 자동으로 변경 후, 나스와 1:1 랜선 연결 후, 도우미를 통해 검색을 비교해보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS4 사용 중 PING 은 정상적으로 응답이 오나 네트워크 및 환경 설정을 위한 브라우저 접속이 안되어 공장 초기화를 했습니다(RST 버튼) 이후 iptimenas_wizard_setup 로 NAS 검색을 했으나 검색이 되지 않고 있어 문의 드립니다. 참고) 네트웍 환경 : VPN 고정 IP PC와 랜선을 NAS와 직접 연결했을때도 검색 안됨