안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 ipdisk 계정으로 서버 조회 시, 현재 공유기의 외부 포트가 막힌 상태로 보입니다. 공유기 설정페이지(192.168.0.1)로 접속하시어, 고급 설정 - USB/서비스 관리 - 서비스 설정 - ipDISK/FTP 서비스 부분에서 ipDISK(FTP) 포트 21번을 2121번 등으로 변경 후 적용을 누르시어, 재등록하여 접속을 해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 9월 20일 공유기를 배송 받아서 삼성 500Gb 외장하드를 연결했는데 PC에서는 접속이 되는데 모바일에서는 접속이 되지 않습니다. 핸드폰은 ipDISK라는 어플을 통해 접속 했고 서버에 접속할수 없습니다 라는 메세지가 나옵니다. 혹시 핸드폰에서 따로 설정을 해줘야 하는것이 있을까요? 핸드폰 기종은 삼성 갤럭시 Z플립3 을 사용중입니다.