안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 기존 SK 망 사용시 끊김이 발생되는 예상 원인은 IPTV설정 때문인것으로 보였으나 금일 KT 인터넷으로 변경예정인것이 확인되어 ipTIME 공유기 설정 페이지로 접속 후 KT IPTV로 변경 후 증상 해결여부를 확인해주시기로 하였습니다. ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 AX2004BCM 제품 주문하여 아침에 수령하였습니다. 본체 데스크탑 연결 후 인터넷을 사용하는데 자꾸 먹통이 됩니다. 모니터에서 보이는 우측 하단 인터넷 연결 아이콘은 정상적으로 확인됩니다. 이유를 모르겠습니다. ㅠㅠ 현재 네트워크 구성입니다. SK브로드밴드 사용 중이고 거실 TV 뒤에서 SK 공유기로 연결되어 IPTV, 와이파이 사용 중입니다. 거실에 또 다른 인터넷 단자에 IPTIME 연결하였고, 데스크탑 본체로 연결하였습니다. 무선 2.4ghz, 5ghz 설정 후 사용하는데 간헐적 끊김 현상이 발생합니다. 그리고 IPTIME 펌웨어 업데이트도 했습니다. 바쁘시겠지만 답변 부탁드립니다. 감사합니다.