안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 칩셋을 사용하는 제품에서만 적어주신 증상이 발생한다면 해당 칩셋과 노트북의 호환성 문제로 예상이 되며 이 경우는 적어주신 것처럼 제조사에서 드라이버 수정 외에는 별도의 해결법이 없을 것으로 보여집니다. 만족스럽지 못한 답변 드려 죄송합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 전에 올린 게시글 관련 처음부터 재 문의 드립니다. 1. 갤럭시북 이온2 에 u1000plus 사용 시 노트북 전원켜서 인터넷 연결되면 다른방 pc 전원 켯을 시 인터넷 연결 안됨. (약 10분 후 연결됨) 2. 인터넷 사용 시 부하가 큰 작업 ex) 유토렌트 큐빗토렌트 사용하면 tv2대, 노트북1대, PC 1대, 공유기 모두 먹통됨 / 실시간스트리밍(아프리카TV 예를들어서 송출화면 멈추는건 버퍼링이고 채팅창까지 까지 멈추는건 인터넷문제) 채팅창까지 멈춤 단발적 끊김 새로고침해야 정상됨 3. 인터넷 기사 방문해서 배선점검 결과 모두 정상이고 모뎀 변경을 해도 상기 1번 2번 내용 동일 증상 추가로 인터넷기사가 PC랜케이블 cat6 -> cat6 케이블 변경함 저도 개인적으로 노트북 랜케이블 cat6 -> cat7 케이블로 변경함 4. 전에 올린 게시글에 asix 드라이버 재설치 해도 상기 1번 2번 내용 동일증상 5. 혹시나 해서 lg기가비트 랜젠더 연결해서 사용 시 모두 정상작동 6. u1000plus 랜젠더 문제인거 같아서 삼성 EE-P5400USEGKR 멀티포트 구매해서 사용했는데 상기 1번 2번 내용 동일증상 7. 장치관리자에서 네트워크 드라이버 확인 시 LG기가비트 랜젠더는 리얼텍 드라이버 / 아이피타임 u1000plus, 삼성전자 EE-P5400USEGKR 은 ASIX AX88179 드라이버임 결론 리얼텍드라이버는 정상작동 asix드라이버는 비정상작동 칩셋제조사 측에서 소프트웨어 수정하는 부분 말고는 없는건가요??? (현 증상 약 4개월 이상됨(kt as 점검 날짜 6월13일,9월16일,9월22일/asix드라이버 날자 22년4월22일)