안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. chrisoh.ipdisk.co.kr 서비스 계정은 차단되어있는 상태입니다. 비밀글로 NAS 관리툴->시스템 설정->네트워크 설정에서 하드웨어 주소를 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 집이 정전이 되었다가 켜지면서 nas가 연결이 안되서 다시 해보니 아이디 중복 새로 만들어 접속하니 ftp 연결이 안되서 계속 아이디를 만들어 시도해보다가 보안 문제로 사용이 정지되었습니다. chrisoh@agilefoods.com 으로 연결된 ipdisk 전부 삭제 부탁드리고 보안도 풀어주시길 부탁드립니다. 사용할 아이디는 chrisoh@ipdisk.co.kr 입니다. 그리고 낮에 집에 있지를 못해 고객센터 문의를 할수가 없어서 nas를 회사에 가지고 왔거든요 kt 인터넷을 쓰는데 kt 모뎀에 직접 물린 iptime 공유기에 nas를 설치했는데 iptime 공유기를 iptime검색기 프로그램이 찾지를 못하네요 회사라 사용자가 층마다 나뉘어 있어서요 kt 모뎀 - iptime 6개 허브 -> iptime 16개 스위칭허브 -> kt와이파이 무선인터넷 ㄴ NAS ㄴ iptime 16개 스위칭허브 -> iptime 무선공유기 이렇게 연결되어 있는데 ip타임 허브만 4개인데 지금은 kt와이파이 무선인터넷에 연결되어서 iptime을 찾으니 하나도 검색이 안되네요... iptime 6개짜리 허브에 접속해서 포트포워딩을 열어야 할것같은데 어떻게 해야 접속이 가능할까요?