안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 CAM 이 재부팅된 후에는 카메라의 위치가 마지막 위치로 재조정되어야 합니다. 당사에서 테스트 결과 특이사항은 없으나 펌웨어 오류 가능성이 있는지 다시한번 검토해보도록 하겠으며 무선 끊김은 거리나 현재 사용하는 망내 Extender가 영향을 미칠 수 있으니 임시적으로 이름을 분리하시거나 설치 위치를 달리하여 근거리에서의 임시적인 동작시 특이사항이 없는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTime C200 카메라 위치 초기화 관련하여 문의드립니다. 현재 "카메라 시작 위치" 설정은 마지막 위치로 되어 있으나, 간혹 무선랜에 연결이 끊어졌다가 다시 연결될 때 위치가 초기화되는 증상이 있습니다. 현재 C200을 두대 운영중이고 증상은 2대 모두 동일하게 발생하고 있습니다. 카메라 설정에 자동 재시작 기능은 사용하고 있지 않으나, 무선랜에 연결이 유실되는 증상도 동일하게 발생하고 있는데 무선랜 연결유지와 카메라 시작 위치 초기화를 막을 수 있나요?