안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화상으로 안내해드린 내용처럼 물리적인 재부팅 후 무선을 붙인 상태에서 공유기의 wifi 정상여부를 먼저 체크 후 UI상의 재부팅을 진행하시어 무선 연결이 불가한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다. 위와 같은 확인을 하여도 장애 증상이 나타난다면 최초 구성은 mesh agent로 변경 후 원격관리포트와 관리자 계정 정보를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 문제점 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 이지 매시에 접속이 불안하다고 글 남겼었는데 백홀 OFF 로 사용시에 모든 채널 동일하게 맞춰달라고 하셔서 맞췄습니다만 여전히 초반에는 연결되다 한참뒤에 보면 신규 접속이 안되어 결국에는 접속된 장치가 0 이었습니다. 이에 이지매시를 끄고 개별 장비로 허브/AP 모드로 설정하였습니다. 오늘 아침에 자동 재시작 된후 현재 확인해보니 접속된 장치가 0 이네요.