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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004BCM
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제공드린 베타 펌웨어는 구체적인 원인점을 파악하기 위한 버전이므로 적용 후 당사에서 원격 정보로 접속하여 모니터링을 진행하기 위해 세부 정보를 추가한 펌웨어입니다. 금일 모니터링하고자 ip주소와 설정하셨던 원격 관리 포트 1234 로 연결을 시도하였으나 현재 접속이 불가한 상태입니다. 원격 관리 포트 설정을 해제하신 상태라면 다시 적용 바라며 정확한 문제점 파악 후 해결될 때까지 원격 설정 유지를 부탁드립니다.

감사합니다.  


1. 첫번째 사진 - 어제 전달한 베타 펌웨어 확인 2. 두번째 사진 - 인터넷 / WIFI 사용제한 동작하지 않는 캡처(23번 라인 / 방금 12시 57분) 검토해주시고, 이런 소모적인 지원은 바라지 않습니다. 정말 정확히 이슈 분석하시고 답변주시기 바랍니다.


[2022-10-06 13:41:27]
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NAS2DUAL DDNS 차단해제 해주세요
NAS 하드디스크 에러좀 봐주세요.
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