안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 자세한 원인파악을 위해 몇 가지 설정변경이 필요해보입니다. 공유기의 DDNS 및 원격관리포트가 생성되어 있는것으로 보이는데 DDNS , 원격관리포트번호 , 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주신다면 정보 확인 후 답변드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? AX2004BCM 모델을 컨트롤러로 하여, A3004NS-M, Extender Giga 제품을 메시구성하여 사용중입니다. 위 3개의 제품은 유선으로 연결되어 있으며, 무선백홀은 Disable 상태입니다. AX2004BCM(거실) -A2004NS(허브모드, 단자함) - A3004NS-M (서재) - NAS2 - Extender Giga(안방) 공유기 자동 재시작 설정은 각장비별 새벽 3시 ~ 5시사이에 순차적으로 재시작 되도록 구성되어 있습니다. 컨트롤러의 시스템로그를 봐도 새벽에 재시작되어 특이사항은 없어보입니다. 증상은 컨트롤러 재시작후 Wifi6로 AX2004BCM 모델에 접속되어 사용이 가능하나, 퇴근하여 집에 온다거나, 안방 Agent 하위로 접속한다음 Hand Over 되어 거실로 오게되면 접속이 안되고 Extender 를 물고 있습니다. 참고로 채널은 자동으로 되어있고 채널크기는 80 메시밀집구성은 수동으로 -80dBm 으로 설정, 스티어링 레벨은 8, 802.11ㄲ 설정은 하지 않았습니다. 에이전트단에 Wifi 접속은 원활한 상황이며, 2.4Ghz 만지원하는 iot 디바이스 외에 테블릿이나, 핸드폰 등은 5Ghz 대역을 이용하고 있습니다. 장황하여 설명하여 이해가 되셨는지 모르겠습니다. 유선연락이 필요하시면 언제든지 연락주시면 감사하겠습니다.