안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 증상으로는 모듈이 제대로 읽히지 않아 나타난 현상으로 하드웨어 불량입니다. 적상적인 사용을 위해선 기기 수리가 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


잘 쓰다가 갑자기 다음의 증상으로 무선이 작동하지 않습니다. - 재부팅/공장초기화/펌웨어 다운,업그레이드 해도 동일함 - 무선 모듈이 장착되어 있지 않다는 메시지 발생 - 5GHz는 iptime5G 으로 뜨나 접속되지 않음, 가끔 됨 - 2.4GHz는 iptime이 아닌 예전 SSID로 그대로 떠있고 공장초기화가 안됨 2.4GHz SSID가 공장초기화가 안되는 걸로 봐서는 소프트웨어 문제같은데, 수리 비용이 드나요? 얼마나 들까요? 많이 들면 안고칠 예정입니다. 보증기간은 끝났습니다.