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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime704bcm
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 받지 않으셔서 부득이하게 답글로 대신합니다. 남겨주신 경우 벽에서 나온 랜선을 KT 셋탑박스에 먼저 연결하시고 KT 셋탑박스에 '컴퓨터'라고 적혀있는 빈 포트가 있다면 해당 포트와 N704BCM의 노란색 포트를 여분 랜선으로 연결 부탁드립니다. 그후 아래 설정을 진행해서 이용해 보시기 바랍니다. 공유기 재설치 과정

감사합니다.  


안녕하세요 저는 iptime704bcm 제품을 사용하고 있습니다. 구입한지는 오래됐지만 최근까지 아주 잘 쓰고있었어요. 근데 최근 사용하던 오래된 데스크탑을 버리려고, 공유기 - 데스크탑 - KT TV셋탑박스 끼리 연결된 랜선을 다 제거한 후 벽에서 나온 랜선을 바로 공유기에 꽂아 사용하고 난 후 부터 와이파이 속도가 급격히 느려지고, 특정 앱에서 인터넷이 연결이 끊기거나 느려지는 현상이 나타났어요(아이폰 사용중) 특히 유튜브 , 넷플릭스와 같은 어플이 특히나 심하구요. 간단한 카톡이나 네이버 같은 어플은 또 연결이 되더라구요...? 휴대폰 재부팅 / 공유기 재부팅 / 공유기 전원 껏다켜기 등등 인터넷에 올라와있는 방법을 모두 다 해봐도 소용없고 데스크탑은 이미 버려서 다시 연결해볼 수 도 없고ㅠㅠㅠ 답답한 마음에 문의 남깁니다. **** 인터넷종류는 KT인건 맞는데 광랜인지 기가슬림인지 기가인지 몰라서 일단 KT로만 표기했습니다. *****


[2022-10-12 15:36:45]
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