안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 공유기의 관리자페이지로 진입하시어 관리도구 - 고급설정 - 보안 기능 - 공유기 접속/보안관리로 이동 합니다. 우측화면의 고급 보안 설정을 클릭 후 CSRF 기능을 해제한 상태에서 동일하게 문제점이 나타나는지 확인해보시기 바랍니다. (※ CSRF 기능은 공유기에 저장된 정보의 주소로만(DDNS, 외부IP, 내부IP) 관리 페이지 접속을 허용하는 기능입니다.) 만약 CSRF 기능을 중단하였음에도 문제점이 동일하다면 사용하시는 브라우져를 다른 브라우져로 변경 후 비교를 해보시거나 브라우져에 별도로 동작 중인 확장 프로그램등을 전부 비활성화 하신 상태에서 동작 상태를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 한국집 공유기에 DDNS설정하고 해외에서 거주를 하고 있습니다. 애플 사파리 브로우저는 모두 정상 작동을 하는데 Windows 10 / 11에서 원격 관리에 접속을 하면 화면이 정상 표시되지 않습니다. 어떻게 해결하면 좋겠습니까? 참고: 해외에서도 다른 나라로 이동해 테스트를 해봐도 동일 증상이며 노트북, PC, 윈도우 적용 태블릿 PC, 서피스까지 모두 동일 증상입니다. 단, 접속 시작 화면은 정상적으로 표시 됩니다.