안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 설치 환경에서 동작을 비교하면 기기의 문제인지 어느정도 식별이 가능합니다. 점검을 희망하시는 경우 이름, 주소 연락처, 증상을 메모하여 아래의 주소지로 제품을 발송하여 주시기 바랍니다. 기기가 도착하면 게시물에 나온 내용에 맞춰 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101 - 구매일 기준으로 1달 미만인경우 당사에서 대한통운(1588-5353) 이용시 왕복배송비를 부담드리며, 1달이 지난 경우 입고시 선불로 발송해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


답변 잘 받았습니다. 운전 중이라 전화를 받지 못했네요. 하지만 usb 2.0 이 480mbps 까지 지원된다는 설명을 믿고 구입했는데 실제론 평균 150mbps 밖에 지원이 되지 않고 심지어 노트북, 데스크탑 두대로 측정했는데 동일한 상황이라 답답하기만 하네요. 3.0에서는 정상으로 측정된다고 해서 정상이라고 단정 지을 수 있는 사항인지도 의문이고요. 근처에 as센터라도 있으면 점검이라도 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하는지요?