안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용하시는 공유기의 채널을 채널 검색을 통한 최적의 채널로 채널을 변경하시는 방법보다는, 2.4GHz 채널 1~13번 값을 수동으로 하나씩 변경하셔서 끊김이 없는 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다. 채널 변경 시 WiFi 이름을 같이 변경하여 새로 연결 바랍니다. 이후에도 증상이 동일하다면 아래의 안내절차를 확인하시어 제품과 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


1,2초 가량 연결이 끊어졌다 다시 연결됩니다 33평 일반 가정집이라 공유기 거리문제는 아닌거 같습니다. 핸드폰뿐만 아니라 컴퓨터등 모든 전자기기가 똑같이 자주 끊깁니다. 인터넷 문제 아닙니다 최적채널 검색, 공유기나 네트위크초기화 다 해봤는데 문제가 해결되지 않습니다. 펌웨어도 가장 최근버전으로 다운받았고 cpu도 정상적으로 반짝입니다 세팅에 다른 문제가 있는걸까요 별별 방법 다 썼고 너무 답답합니다. ㅜㅜ