안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. - A/S 방문 주소 - 도로명주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2 빌딩 6층) 지번주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 전화번호: 031-1544-8695 NAS , HDD, 어댑터 모두 가지고 방문해주시기 바랍니다. 2. RAID 재 구성은 포맷이 필요합니다. 따라서 본사 방문시 HDD를 함께 가지고 방문해주시어 포맷을 하지 않고 조치하는 방법에 대해 상담받아보셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


NAS 접속이 갑자기 되지 않아 고객센터와 통화 후 디스크 문제인것 같다고 하여 디스크를 빼고 전원을 켜봐도 접속이 되지 않았습니다. NAS 서버가 2대라 잘 작동하는 서버와 하드를 바꿔봤더니, 관리자페이지 접속은 되네요. 문제있는 서버는 계속 접속이 안되는 걸 봐선 NAS서버 접속 불량인것 같아요. 1. 접속안되는 서버는 어떻게 해야 하나요? a/s 방문해야 한다면 어디로 가야 할지 알려주시면 감사합니다. 오늘 바로 가려고요. 2. 기존 잘되는 장비로 급한대로 쓰려고 하는데, 레이드 구성이 달라서 그런지 아래와 같은 오류 메시지가 관리자페이지에서 뜹니다. 레이드가 다른데 쓰면 하드도 날라갈 수 있다고 해서 걱정이 되네요. 레이드 구성을 해 주실 수 있을까요?