안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안테나의 경우, 자가 수리가 불가하여 번거우시겠지만 제품을 당사로 입고해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. 아래 링크를 참고하여 메모지에 성함,연락처,증상 기재해서 동봉하시고 제품을 택배로 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 귀사의 a3004 제품을 사용하고 있습니다. 해당 제품의 안테나가 부러져 사진처럼 덜렁거리고 있어 거추장스럽기도 하고 이동 시 불편함이 있습니다. 이런 사유로 제가 직접 안테나를 깔끔하게 제거할 수 있는 방법을 안내해 주셨으면 합니다. 더불어, 귀사의 쇼핑몰에 보니 안테나를 별도로 구매할 수 있던데요, 어떤 제품을 구매해야하는지와 자가 장착 할 수 있는 방법도 안내 부탁드립니다. 감사합니다.