안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스위치 ON/OFF의 경우 물리적인 버튼으로 스위치 OFF 시 해당 포트에 대한 전력 공급이 차단됩니다. 기기 고장으로 의심되는 경우 본체, 케이블, 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검이 가능하며, 무상보증기간 지난 제품의 경우 왕복 택배비, 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크 참조하여 무상보증기간 여부 확인 바랍니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


제품 설명을 보면 제품 옆에 있는 스위치를 눌러 전원을 차단한다고 되어 있습니다. 하지만 전력 소모량이 높은 제품(VR 헤드셋이나 초고속 충전 기기 등)을 연결하면 스위치 켜짐/꺼짐 유무와 상관 없이 항상 전원이 켜져 있습니다. 특정 포트 불량인가 싶어서 4개 포트 모두 시험 해 보았는데 모두 동일한 증상입니다. 의도된 작동인가요? 아니면 비정상 작동인가요? + 추가 전원만 들어가는게 아니라 PC 에서도 인식이 됩니다.