안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드디스크가 없는 나스 단독 부팅상태에서 문제점이 없다면 기존 하드디스크의 문제로 인하여 나스가 오동작하는 상태를 추측할 수 있습니다. 이 경우 여분의 하드디스크가 있다면 여분 하드를 나스에 장착하여 동작 상태를 비교해볼 필요가 있습니다. 하드디스크 상의 문제라면 하드디스크는 해당 제조사측으로 점검 조치를 받아보셔야 하며, 만일 여분의 HDD가 없다면 이전 안내해드린 바와 같이 나스를 당사로 입고해주시면 점검을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


얼마전에 NAS접속 불가로 문의 드렸었는데 HDD를 제거하고는 관리툴에 접속이 가능하네요. HDD를 장착하면 Ready와 HDD에 불이 안들어옵니다.. 이런 경우 어떻게 해야 할까요?