안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우, 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


1. 드라이브 수동설치 후 재부팅 시 인식 안됨, usb 장치 인식 실패, 2. 드라이브 자동설치 로 usb인식된 적은 있지만 네트워크를 찾을 수 없음. 노트북, 핸드폰으로는 네트워크 검색 가능. 수동설치, 자동설치, usb 2.0, 3.0 포트 변경하여 시도, 노트북, 데스크탑1, 데스크탑2 시도했지만 동일한 증상발생.