안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.
유선 연락을 드려, 원격 점검을 실행해드리도록 하겠습니다.
현재 ip할당 안되는 부분은 조정 후 다시 mesh 구성을 해드렸으며, 로밍 관련해서 리포트 해드린 문제점은 증상이 재현 됐을 시점에 원격 통한 점검을 다시 보기로 하였습니다.
감사합니다.
벌써 몇번째 문의 인지 모르겠습니다.
다각도로 알아보시겠다
개발부에 전달했다 하시지만
저흰 피가 마릅니다....
한두푼도 아니고 최고급 공유기가 말썽을 부려요......
공유기 전부 제거 하고
AX8004 M이랑 BCM 두대만 사용하는데도 말을 안들어요.... 이놈들이 문제가 확실한데,,,,
이젠 아예 ip주소는 받아오질 못하고......
와이파이는 잡았다고 나오는데..... 맥주소는 분명 잡혀있는데 아이피를 할당해주지 않아 사용이 안되고
공유기를 전부 몇번씩 초기화 해보고 위치도 바꿔보고......
22:8C:AC:08:CC:49 등등 핸드폰이랑 노트북인데.....
공유기에 접속은 됬는데 접속이 안됩니다 아이피 할당을 안해줘서......
그리고 공유기 설정 페이지 가보면 공유기 관리 페이지 아이피가 0.0.0.0 으로 되있어서 뭔수를 써도 접속이 안되요
이지메시 풀면 잘 됩니다......
대체품을 보내주신다면 집에 있는 공유기 전부 보낼테니
가지고 지지고 볶던 하시고 저희 인터넷좀 쓸수 있게 해주세요 하루이틀이 아니라 너무 힘들어요
이젠 전부들 성질내고 화내고..... 관리는 제가 하니 욕은 제가 감당 해야 하고.....
부탁 드립니다 빠른 연락 주세요
[2022-10-31 16:26:25] |