안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품마다 무상보증기간은 다르기 때문에 구매하시고 제품에 동봉되어 있는 보증서를 통해 해당 제품의 무상보증기간을 확인하실 수 있습니다. 일반적으로 자사 제품은 영수증의 구매일 기준 2년 혹은 시리얼번호 기준은 2년 3개월입니다. 고장 발생시 수리나 교체 여부는 고장 시기나 제품의 고장 발생 부위에 따라 달라집니다.

감사합니다.  


제품구매전 a/s규정이 궁금합니다 무상 보증기간은 몇년이며 고장 발생 시 수리인지 새제품 교체인지 궁금합니다 그리고 a/.s시 아이피타임 본사에서 직접 수리해주시는건지요