안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC LAN포트에 기존에 꽂혀있던 인터넷 선은 빼고 공유기와 PC를 1:1로만 연결된 상태에서 설치도우미를 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 물건을 받고 설치 도우미와 동일하게 진행하였습니다. 그런데 펌웨어 버전 문제가 발생하였습니다.(첨부파일 1번) 그래서 펌웨어를 업그레이드 하고자 하였는데 관리자 계정 비번이 초기 admin으로 설정되어 있다고 하여 입력하였으나 계정 비번이 맞지 않다고 나와서(첨부파일 2번) 설치를 못하고 있는 상황입니다. 답변 부탁드립니다.