안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 onetech123.ipdisk.co.kr 호스트 정보 조회결과 FTP 포트가 닫힌 상태로 인해 접속에 문제가 있는 것으로 보여집니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다.

감사합니다.  


a1004ns로ipdisk서비스 접속이 잘안되고있습니다 pc로접속으 ㄴ잘되는데 스ㅏ트폰 접속이 안됩니다 집에서 사용하는 공유기의 ipdisk는 잘작동되는데 회사에서 사용하는 a1004nsㄷ공유기에 스마트폰 접속이인증을 요청하고있습니다이후 서버와 연결할수없습니다로 접속이 안되는데 이유가 뭘까요...