안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk ftp 접속에 문제가 있는 경우 주로 FTP 포트에 대한 문제가 있는 경우 발생하게 됩니다. 사용하시는 ipdisk 주소를 남겨주시면 당사에서 문제점을 확인하여 해결에 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


크롬이나 엣지 브라우저를 통한 관리툴 접속은 정상인데 PC의 ipTIME ipDISK Drive와 모바일 ipDISK 앱으로는 접속이 안됩니다. 1. PC 에러 메시지 ① ipDISK 서비스 인터넷 연결 시 "서버와 연결할 수 없습니다. 서버의 정상동작 여부 및..." ② FTP 서버연결 시 "Y:\를 액세스 할 수 없습니다. 시스템 리소스가 부족하기 때문에..." 2. 모바일 에러 메시지 ① 앱 실행 시 "인증을 요청하고 있습니다." ② 30초쯤 후 "서버와 연결할 수 없습니다." 3. 시스템 로그 ① PC 앱의 "ipDISK 서비스 인터넷 연결"이나 모바일 "ipDISK" 앱에 대한 로그는 없음 ② PC앱의 FTP 서버연결 시 30초 동안 "로그인, 로그인, 로그아웃, 로그인, 로그아웃, 로그인, 로그아웃" 7개 로그가 기록됨