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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004mx
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 조건으론 문제가 없습니다. 펌웨어 문제가 의심되나 정확한 문제점 파악을 위해 당사에서도 메인공유기로 원격 접속하여 상태를 파악이 필요합니다. 추후 상담이 가능하실때 설치 환경에서 착신번호로 연락을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.  


메인 메쉬 컨트롤러는 새로산 AX2004M 이고 다른방에 A604 모델로 유선 에이전트로 붙여놨습니다. 그리고 반대방에 원래 쓰고 있었던 공유기로 A6004MX 가 있는데 이걸 유선으로 붙이려고 했는데 붙질 않습니다 무선 에이전트로 연결만 뜨고 유선으론 뜨질 않습니다. 이 방에 컴퓨터가 3대 있어서 각자 직접 연결했을땐 인터넷 이상이 없습니다. 하지만 공유기에만 꽂으면 ( 노란단자 1개 있는거 말고 4개 있는곳에 꽂았습니다 ) 인터넷이 되질 않습니다. 자동으로 메쉬에서 잡아주는것도 안뜹니다. 최신 펌웨어로 전부다 업그레이드 해봐도 동일합니다. 아예 안뜰 경우엔 어떻게 해결하나요? 구매한지 2년 안되었습니다.


[2022-11-14 11:49:51]
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