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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. NAS의 경우 파일 확장자에 대한 특별한 제한을 두고 있지는 않습니다. 해당 설치 파일이 로컬 드라이브가 아닌 NAS와 같은 네트워크 드라이브 형식에 업로드 후 재 다운로드 될때 특정 조건에 의해 발생되는 문제가 아닐까 예상됩니다. 이 경우 프로그램 제작사에 문의가 필요할 수 있으며 ipTIME에서 배포하고 있는 ipTIME NAS 유틸리티 프로그램을 링크 해드리오니 이 프로그램 또한 문제가 있는지 확인 요청드립니다. 당사에서 링크해드린 파일로 시도시에는 정상으로 보였으나 당사 프로그램 또한 문제가 있다면 NAS가 아닌 Windows쪽의 도움이 필요할 수 있습니다. (해당 파일로 일반 exe 확장자를 가진 설치 프로그램입니다.) 당장은 원인을 알 수 없으나 개발부서에 해당 내용을 리포트하여 도움드릴 만한 부분이 있다면 별도 연락드리겠습니다. 2. Network Trashes Folder 는 네트워크 휴지통 전용 폴더입니다. NAS도우미를 이용하거나 IPDISK 주소를 인터넷 주소창에 입력하여 NAS 관리자 페이지로 접속하여 서비스 관리 메뉴의 윈도우 파일공유 , FTP 서버의 네트워크 휴지통 사용 기능을 해제 후 저장해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


파일 복사시 종종 보이는 메세지로. 잘못된 MS-DOS 함수입니다. 라는 메세지와 다시시도 및 건너뛰기 취소 메세지가 뜹니다. 이 메세지가 뜨는 이유가 무엇일까요. 두번째로. Network Trashes Folder 라는 폴더가 루트에 생성됩니다. 임시 저장 폴더?.. 인거 같은데 안생기게 할 수는 없나요?


[2022-11-18 14:40:57]
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