안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 관리페이지 접근 시, 5g 대역 및 유선 연결 된 장비에서의 설정화면 접근에 대한 별도 제한 기능은 따로 없습니다. 5G 무선 연결 된 장비 혹은 유선 연결 된 장비에서 아래의 링크를 통해 검색기를 다운로드 하신 뒤, 검색기 통해 당사 제품이 검색되며, 접근이 되는지 확인해보시기 바랍니다. iptime 검색기 사용방법 <--클릭~!! 만일, 검색기 통해도 동일 시, 인터넷 메인 회선이 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결 유무를 확인 해보신 뒤, 제품을 초기화하여, 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <--클릭~!! 해당 VPN 서버 문제인지 등의 비교를 위해, 비교 가능한 서버의 VPN 설정 후 접속을 비교해보시기 바랍니다. VPN 클라이언트 사용하기 – OpenVPN <--클릭~!!

감사합니다.  


1. 공유기 관리자 설정 (1)무선 환경 중 5Ghz 대역으로 연결하거나, 유선으로 연결 시 공유기 관리자가 실행되지 않습니다. (2)가령, 네트워크 이름을 iptime으로 설정한다고 하면 iptime으로 연결 시 공유기 관리자 페이지를 실행할 수 있지만, iptime_5G로 연결 시 공유기 관리자 페이지를 실행할 수 없습니다. 그리고, PC에서는 공유기 관리자를 실행할 수 없습니다. (유선, 무선 모두 안됨 / 여러 웹브라우저로 시험해봄 / 여러 대의 PC로 유선, 무선 연결하여 시험해봄) 혹 원래 이러한 제약이 있는 것인지, 혹은 제가 세팅을 잘못하여 그런 것인지 궁금합니다. 2. Openvpn 연결 실패 (1)제품에 동봉된 매뉴얼과 귀사 홈페이지의 안내문을 참고하여 Openvpn 서버를 추가하였으나, VPN서버에 연결되지 않습니다. +인터넷은 LG U+ 헬로비전의 서비스를 이용중입니다.