안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 공유기가 받고있는 외부ip 주소가 공인ip가 아닌 사설망에 속해있는 경우로 예상되며 이 경우, 상단의 통신사 공유기에서 ipTIME 공유기의 외부 ip로 DMZ 설정을 해주셔야 사용이 가능합니다. 공유기 설정화면으로 접속하여 관리도구 -> 좌측 최상단 메뉴 시스템 요약 정보 를 클릭해시면 가장 우측에 외부ip 주소를 확인할 수 있습니다. 외부 ip 주소가 192.168.219.x 로 표시되는 경우 통신사 공유기 관리페이지로 로그인하시어 외부 ip 주소로 DMZ 설정 후 ipdisk 등록을 재시도 해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 기존에 유플러스 기가 인터넷으로 해당 제품a3004ns 제품에 간이 나스를 잘 사용을 하다가 유플러스 모뎀 이상으로 유플러스 모뎀 기기를 교체를 하였는데요 교체 이후 계속 쓰던 간이 나스가 안되서 여쭈어 봅니다 a3004ns 제품 초기화도 해보구요 설정에 들어가서 나스에 주소등록도 새로 해보았는데 여기서 예전에는 주소등록 후에 등록됨이라고 표시가 되고 사용을 하였던 기억이 나는데 이번에는 몇번에 걸쳐서 다른 주소로 신규로 해도 등록중에서 등록됨으로 넘어 가지를 않는것 같네요 ipdisk에서는 등록되지 않는 주소입니다. 라고 뜨던지 서버에 연결 할수 없습니다 라고 뜨고요 해당 설정법이 따로 있는지 문의 해봐요