안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝지만 당사는 별도로 보상 판매는 진행되지 않으며 원하실 경우 본사와 연계되는 옥션 쇼핑몰을 통해 리퍼 제품을 구매하실 수 있습니다. 홈페이지 - 제품 구입 메뉴를 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제가 오래전부터 사용하던 공유기가 있는데 갑자기 고장이 났습니다. 전원은 들어오는데 와이파이랑 일반랜선 연결을 해도 연결이 되지 않습니다. 그래서 현재 임시로 넷기어 공유기(얘도 오래된 모델입니다)를 사용하고 있는데 현재 가지고 있는 아이피타임 공유기는 오래된 모델이라 굳이 수리비를 들여 수리하기는 좀 꺼려지네요.. 혹시 구형모델을 반납하고 추가요금을 더하여 신형모델로 바꾸는 보상판매 같은 정책이 있는지 여쭤봅니다.