안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 불편을 드려 사과 말씀 드립니다.
AX제품군을 당사로 입고 해주시면, 점검 해드리도록 하겠습니다.
입고 시, 제품 본체와 전원선을 함께 입고 해주시면 됩니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
벌써 몇달째 입니까!!!!!!!!!!!!
앞 글 보시면 아실테고
담당자님은 사정 너무 잘 아실테고......
인터넷이 로밍 안됨!
1~3분단위로 끊김
와이파이6 안잡힘
진짜 미치겠다고요!!!!!!!!!!!!!!!!!
쓰지말래서 방송국 수신기도 빼서 기본방송만 볼수 있구요!!!!!!!!!!!
공유기 문제라고 해서 공유기도 2개나 빼버렸구요!!!!!!!!!!!!
스위치 허브 사서 꼽으라 해서 공유기 사놓고 스위치 허브 일부러 사서 꼽았구요!!!!!!! 것두 일반 가정집에!!!!!!!!!!!!!!
이리옮겨라 저리 옮겨라 순서바꿔라 기다려봐라 좀더 써봐라 등등등!!!!!!!!!!!!
어쩌라구요!!!!!!!!!!!!!
좀 살자 나좀!!!!!!!!!!!!
내가 새걸달래요 피해보상을 하래요 기사를 내보내래요????
지금까지 웃으면서 부탁 드리자구요 상황 그만보고 as좀 받아달라고!!!!!!!!!!!!!!!!
그놈의 펌이 꼬였다
로그다 이상하다
일시적인 현상이다!!!!!!!
몇달째냐고!!!!!!!!!!!!!!!!
지금까지 웃으면서 부탁 드렸는데 이젠 진자 질려요 이게 뭔 짓이냐구요!!!!!!!!!!!
쌩돈써가며 불편 겪어가며 있던것도 못끄세 제한시키면서.................
당장좀 해결해 달라구요!!!!!!!!!!!