안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 T5004 공유기에서 ipdisk를 사용하는 에이전트 공유기로 DMZ 설정을 통해 포트개방 후 동작 상태를 비교해보시기 바랍니다. DMZ 설정은 T5004 공유기 관리화면에서 고급설정 - NAT/라우터관리 - 고급 NAT설정에서 DMZ 설정 선택 후 ipdisk를 동작하는 agent 공유기의 ip주소를 넣어주시면 됩니다. 해당 안내로 문제해결이 불가한 경우 동작 환경에서 대표번호로 연락주시어 기술지원을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


현재 설치상황 최상단: SKB 모뎀 (브릿지모드) 1차 : T5004 (메인 - 이지메시 호스트) 2-1: AX2004M 2-2: A3004NS-M 2-3: Giga Extender 2-4: 스위칭허브 3차 이후는 개별 장비들로 연결됩니다. 연결도로는 SKB - T5004 - 2차 공유기들 순서로 T5004에 다 물려있습니다. 1차 공유기에 iptime ddns가 걸려있고, 2-1공유기에 외장 hdd를 연결해 ipdisk 서비스를 이용하려 합니다만, 모바일 ipdisk 앱에서 연결이 불가합니다. 2차 공유기 설정에서 ipdisk 주소 등록이 되었음에도 ftp 활성화시 내부 주소로 표시가 됩니다. (Ftp://192.168.0.x:xxxx) http 포트 및 ftp 포트는 변경후 1차 공유기에서 포트포워딩 해뒀습니다만, ipdisk 앱에서 최초 오류 메시지는 캐릭터셋 문제로 접속 불가였고, 지금은 ftp 자체를 연결할수 없다고 나옵니다. 무엇을 더 설정해야 하나요?