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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004M, AX8004BCM, A8004T
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 남겨주신 경우 아래 설정 후 ipTV 정상 시청이 가능한지 확인 요청드립니다. WAN용 MACVLAN 사용하기 2. NAS에서 이용하시는 트래픽이 과도하지 않다면 일반적으로 해당 장치가 연결된 공유기나 인터넷망의 전반적인 속도에 영향을 주지 않아야 합니다. 나스 관리페이지에 접속해서 아래 부분을 확인해 주시기 바랍니다. 1. 나스 시스템 설정 - 네트워크 설정에서 Link Backup 상태, 속도가 1Gbps 로 설정되어 있는지 확인 (속도가 100Mbps로 되어있다면 NAS가 연결되어있는 공유기가 1Gbps 지원되는지 확인 필요) 2. NAS의 랜포트를 바꿔서 비교해보시기 바랍니다. (2번의 랜선을 제거하고 1번만 연결하여 이용해 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 1. 집에 메쉬를 구성하여 잘 사용하고 있습니다. 현재 쓰고 있는 A8004T (Controller), AX8004BCM (거실 btv연결) AX8004M (안방) 으로 사용하고 있습니다. 작일 인터넷에 문제가 있어서 AX8004M (Controller)에서 A8004T로 Controller를 변경하였습니다. (물리적 이동) 그 후에 인터넷 및 Btv에 문제가 없음을 확인하였습니다. 다만 펌웨어 신규 버전이 있다고 해서 업데이트를 진행하였습니다. 그 직후 Btv를 켜면 방송신호를 잡을 수 없습니다. 라고 나옵니다. 내부 설정은 그대로 유지되어 있으며 변경된 사항은 없습니다. 혹시 몰라 펌웨어 다운그레이드도 진행하였으나 계속해서 Btv가 나오지 않습니다. 혹시 해결할 수 있는 방법이 있을까요? 2. NAS2dual을 잘 사용하고 있습니다. 인터넷 속도 저하 문제로 브로드밴드 기사님이 방문을 몇일전에 했었습니다. 그분께서 NAs로 인하여 속도 저하가 발생된다고 합니다. 그래서 지금은 NAs를 연결하지 않고 있는 상황인데 혹시 이런경우에 해결 방법이 있을까요? 감사합니다.


[2022-12-01 13:00:07]
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