안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 정확한 문제점을 찾으려면 당사에서도 문제가 되는 공유기의 상태를 점검해야 답변이 가능합니다. 현재 재부팅을 하여 문제가 해결된 상태인데 추후 문제 재발시 조치없이 대표번호로 연락주시면 분석 후 문제를 해결드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


스마트폰에서 인터넷이 느려서 측정을 하니 속도가 너무 안나옵니다 5g로 사용을 하는데도 너무 느립니다. 인터넷은 KT100메가를 쓰는데 노트북에서 유선을 측정을 하면 100메가 풀로 나와 회선문제는 아니고 공유기 문제인것 같습니다 공유기를 꺼다가 다시 켜도 속도가 변화가 없습니다.